ฟีนอลถูกใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเฉพาะในการผลิตเรซินฟีนอลิก ซึ่งเป็นวัสดุที่ใช้ทำพลาสติกทนความร้อน เช่น ด้ามจับหม้อ หรือชิ้นส่วนไฟฟ้า นอกจากนี้ยังใช้เป็นสารตั้งต้นในการสังเคราะห์สารเคมีอื่นๆ เช่น ยา สารกันเชื้อรา และสารลดแรงตึงผิว ในอุตสาหกรรมยา ฟีนอลใช้เป็นสารกันเสียและสารฆ่าเชื้อในยาสีฟัน น้ำยาบ้วนปาก หรือยารักษาแผล เนื่องจากมีคุณสมบัติในการยับยั้งการเจริญเติบโตของจุลินทรีย์ ฟีนอลยังมีบทบาทในห้องปฏิบัติการ เช่น ใช้ในการสกัดดีเอ็นเอจากเซลล์ เนื่องจากช่วยทำลายเยื่อหุ้มเซลล์และโปรตีนได้ดี อย่างไรก็ตาม ฟีนอลมีพิษสูงหากสัมผัสในปริมาณมาก จึงต้องใช้อย่างระมัดระวังและควบคุมการสัมผัสในสภาพแวดล้อมการทำงาน