ใช้ในอุตสาหกรรมเคมีเป็นสารตั้งต้นในการสังเคราะห์สารประกอบอื่น ๆ ที่มีโครงสร้างเบนซีนริงเป็นหลัก โดยเฉพาะในงานวิจัยด้านเภสัชกรรมเพื่อพัฒนาสารที่มีฤทธิ์ทางชีวภาพ เช่น สารต้านจุลชีพหรือสารต้านอนุมูลอิสระ โครงสร้างที่มีหมู่บราวีนและหมู่ไฮดรอกซิลทำให้มีศักยภาพในการทำปฏิกิริยากับสารชีวโมเลกุล จึงถูกนำมาใช้ศึกษาการออกฤทธิ์ของยาหรือเป็นโมเลกุลแม่แบบในกระบวนการออกแบบยา นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นรีเอเจนต์เฉพาะทางในห้องปฏิบัติการเพื่อสร้างอนุพันธ์ของกรดเบนโซอิกที่ต้องการความเฉพาะเจาะจงสูง