2-Hydroxyethyl benzoate ถูกใช้อย่างแพร่หลายเป็นตัวทำละลายและสารอ่อนตัวในแอปพลิเคชันอุตสาหกรรมต่างๆ มีประสิทธิภาพสูงในการผลิตสารเคลือบ กาว และหมึก ซึ่งช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและความทนทาน ในอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง ทำหน้าที่เป็นสารให้ความชุ่มชื้นและสารคงสภาพในผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและดูแลเส้นผม ช่วยปรับปรุงเนื้อสัมผัสและอายุการเก็บรักษา นอกจากนี้ ยังใช้ในภาคเภสัชกรรมเป็นสารเสริมในสูตรยาเพื่อช่วยในการส่งมอบและการดูดซึมของส่วนประกอบหลัก ความเข้ากันได้กับวัสดุหลากหลายทำให้เป็นส่วนประกอบที่อเนกประสงค์ในกระบวนการสังเคราะห์ทางเคมีและการผลิต