เบนซิลแอลกอฮอล์ถูกใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางและน้ำหอม เนื่องจากมีคุณสมบัติเป็นตัวทำละลายที่ช่วยให้ส่วนผสมต่างๆ รวมตัวกันได้ดี และช่วยเพิ่มความคงตัวของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นสารกันเสีย โดยช่วยยับยั้งการเจริญเติบโตของจุลินทรีย์ในผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำเป็นส่วนประกอบ

ในอุตสาหกรรมยา เบนซิลแอลกอฮอล์ใช้เป็นสารกันเสียในยาฉีด เนื่องจากคุณสมบัติต้านจุลินทรีย์ ช่วยป้องกันการเจริญเติบโตของแบคทีเรียในสูตรยาหลายโดส นอกจากนี้ยังเป็นตัวทำละลายสำหรับส่วนผสมยาที่ละลายในน้ำได้น้อย ใช้เป็นตัวพา (vehicle) สำหรับยาที่ฉีดหรือหยอด เช่น ยาหยอดตา รวมถึงทำหน้าที่เป็นยาชาเฉพาะที่ในบางการประยุกต์ใช้ทางการแพทย์ และช่วยเพิ่มการซึมผ่านในสูตรทาผิว

ในผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอาง เบนซิลแอลกอฮอล์ทำหน้าที่เป็นส่วนประกอบกลิ่นหอม สารกันเสีย และตัวลดความหนืด นอกจากนี้ยังใช้ในการสังเคราะห์เอสเตอร์สำหรับน้ำหอม

คุณสมบัติความเป็นพิษต่ำทำให้มีคุณค่าต่อสูตรทาผิว