สาร (18β,20α)-ไกลซีรรีซิก แอซิด มีการนำมาใช้ในหลากหลายด้าน โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมยาและเครื่องสำอาง เนื่องจากมีคุณสมบัติในการต้านการอักเสบและต้านเชื้อไวรัส จึงมักใช้ในผลิตภัณฑ์รักษาโรคผิวหนัง เช่น ครีมหรือขี้ผึ้งสำหรับรักษารอยแผล ผื่น หรือโรคสะเก็ดเงิน นอกจากนี้ยังใช้ในยาแก้ไอและยาสำหรับรักษาแผลในกระเพาะอาหาร เนื่องจากช่วยลดการระคายเคืองและส่งเสริมการซ่อมแซมเนื้อเยื่อ ในอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง สารนี้มีบทบาทในการลดการระคายเคืองผิว ช่วยให้ผิวกระจ่างใส และลดการผลิตเม็ดสีที่มากเกินไป จึงนิยมใส่ในผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ครีมกันแดด และผลิตภัณฑ์ลดฝ้า กระ ยังมีงานวิจัยที่ศึกษาศักยภาพของสารนี้ในการช่วยต้านไวรัส เช่น ไวรัสตับอักเสบ และไวรัสไข้หวัดใหญ่ ซึ่งอาจนำไปสู่การพัฒนายาใหม่ในอนาคต